Preguntas frecuentes

La mayoría de nuestros productos tienen enchufes para la UE, el Reino Unido, Australia y EE. UU. Si necesita otras interfaces, puede contactarnos para que le proporcionemos los adaptadores correspondientes. Por supuesto, también puede hacerlo usted mismo o un electricista. Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de artículos modificados. Por lo tanto, si desea que lo hagamos por usted, haga su pedido en línea y envíe un correo electrónico a nuestro equipo a info@lamplighten.com para que podamos abonarlo y garantizar que se realicen los cambios.

Ofrecemos una variedad de lámparas de escritorio modernas, incluyendo lámparas ajustables, lámparas LED, lámparas táctiles, lámparas de clip, lámparas de batería y lámparas con puerto de carga USB integrado. Ofrecemos opciones de color en blanco y negro. Ya sea que necesite iluminación de trabajo, brillo ajustable o un diseño moderno, podemos ofrecerle la solución perfecta.

Al elegir una lámpara de escritorio, tenga en cuenta el tamaño de su escritorio y sus necesidades específicas de iluminación. Si necesita una iluminación concentrada para leer o trabajar, le recomendamos un cabezal ajustable o una lámpara de escritorio LED. Si desea realzar la estética de su espacio, elija un diseño moderno o decorativo. Asimismo, preste atención al tipo de bombilla compatible con la lámpara y elija entre control táctil o un interruptor tradicional según sus preferencias.

Ya sea que prefieras controles táctiles inteligentes o botones clásicos, ¡nuestras lámparas de escritorio son la solución! El modelo táctil te permite ajustar el brillo suavemente con un ligero toque, mientras que el modelo con botón ofrece un funcionamiento intuitivo, permitiéndote cambiar de modo de brillo con un ligero toque para un uso sencillo y eficiente.

La mayoría de nuestras lámparas de mesa incorporan fuentes de luz LED y no requieren cambio de bombilla. Algunos modelos que requieren bombillas externas no las incluyen, y los tipos de portalámparas compatibles pueden variar según el modelo. Consulte la descripción del producto para seleccionar la bombilla adecuada que se vende por separado. Para cualquier consulta, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en info@lamplighten.com.

El consumo de energía de nuestras lámparas de escritorio varía según el modelo, y suele oscilar entre 10 y 30 vatios. La mayoría de las lámparas de escritorio utilizan iluminación LED de bajo consumo, lo que garantiza una iluminación adecuada y reduce eficazmente el consumo energético. Puede consultar los parámetros de potencia específicos en las especificaciones detalladas de cada producto para satisfacer sus diferentes necesidades de uso.

Los materiales utilizados en nuestras lámparas de mesa cumplen con las normas internacionales de seguridad y medio ambiente. Utilizamos materiales no tóxicos y ecológicos como PC, ABS, aleación de aluminio y hierro para garantizar que nuestros productos sean seguros e inofensivos para las personas. Puede usarlos con confianza.

El lumen (Im) es una unidad de flujo luminoso en el sistema internacional de unidades, que equivale a la cantidad de luz emitida a través de un ángulo sólido por una fuente de una intensidad de una candela que irradia por igual en todas las direcciones. La medida real del brillo proporcionada por una bombilla LED.

La temperatura de color es una descripción de la calidez o frialdad de una fuente de luz. Las temperaturas de color más altas (4000K-6500K) se consideran frías, mientras que las temperaturas de color más bajas (2700K-3000K) se consideran cálidas.

Si detecta algún problema de calidad con el producto dentro de los 30 días posteriores a la entrega en la dirección especificada, puede solicitar una devolución y recibir un reembolso completo. Si la devolución se debe a motivos ajenos a la calidad del producto (por ejemplo, preferencias personales), usted será responsable de los gastos de envío y de una deducción parcial por depreciación.

Para obtener más detalles, visite nuestra página “Política de devoluciones y reembolsos” .

Para garantizar un proceso de devolución sin complicaciones, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@lamplighten.com para iniciar una solicitud de devolución y le brindaremos más ayuda.

Cualquier producto adquirido a través de LampL incluye una garantía de 1 año. Los clientes VIP recibirán una garantía extendida de 2 años. Para obtener más detalles, visite nuestra página “Política de garantía” .

Una vez realizado el pedido y completado el pago, normalmente no es posible realizar cambios. Si necesita realizar cambios (como actualizar su dirección o modificar su pedido), póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en info@lamplighten.com .

Si su pedido aún no ha sido procesado o enviado, puede cancelarlo.

¿Cómo cambio mi dirección de envío? Puede actualizar su dirección de envío al realizar su pedido. Si ya realizó y pagó su pedido, contáctenos en info@lamplighten.com lo antes posible y le ayudaremos a realizar los cambios necesarios. Sin embargo, si su pedido ya se está procesando y enviando, es posible que no podamos cambiar la dirección de envío.