FAQS

LampL bietet Ihnen hochwertige, wissenschaftlich entwickelte, augenschonende Beleuchtung, die die richtige Stimmung für alles schafft, was Sie lieben – ob Sie lesen, kochen, lernen, arbeiten, entspannen oder sich zum Schlafengehen bereit machen.
Erhellen Sie Ihren Raum mit LampL – warm, effizient und angenehm für Ihre Augen.
Wenn Sie weitere Fragen haben, senden Sie diese einfach an info@lamplighten.com .

Filter by Topic
All
  • All
  • Produkt- und technische Fragen
  • Rückgabe & Rückerstattung
  • Bestellungen

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie ein Problem oder eine Frage haben, die sofortige Hilfe erfordert, können Sie auf die Schaltfläche unten klicken, um live mit einem Kundendienstmitarbeiter zu chatten.

Wenn wir nicht erreichbar sind, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir melden uns innerhalb von 20–36 Stunden bei Ihnen!

Produkt- und technische Fragen

Die meisten unserer Produkte sind mit EU-, UK-, AU- und US-Steckern ausgestattet. Sollten Sie andere Anschlüsse benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir liefern Ihnen gerne die entsprechenden Adapterstecker. Selbstverständlich können Sie dies auch selbst oder durch Ihren Elektriker erledigen. Die meisten unserer Produkte sind mit EU-, UK-, AU- und US-Steckern ausgestattet. Sollten Sie andere Anschlüsse benötigen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir liefern Ihnen gerne die passenden Adapterstecker. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rücksendungen von modifizierten Artikeln akzeptieren. Wenn Sie dies wünschen, geben Sie Ihre Bestellung bitte online auf und senden Sie anschließend eine E-Mail an unser Team unter info@lamplighten.com. Wir übernehmen die Kosten und nehmen die Änderungen vor.

Wir bieten eine Vielzahl moderner Schreibtischlampen an, darunter verstellbare Schreibtischlampen, LED-Schreibtischlampen, berührungsempfindliche Schreibtischlampen, Klemm-Schreibtischlampen, batteriebetriebene Schreibtischlampen und Schreibtischlampen mit integrierten USB-Ladeanschlüssen. Die Farbauswahl umfasst in der Regel Schwarz und Weiß. Ob Sie Arbeitsbeleuchtung, einstellbare Helligkeit oder modernes Design benötigen – wir bieten die passende Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Berücksichtigen Sie bei der Wahl einer Schreibtischlampe die Größe Ihres Schreibtisches und Ihre individuellen Lichtbedürfnisse. Benötigen Sie konzentriertes Licht zum Lesen oder Arbeiten, empfehlen wir Ihnen einen verstellbaren Leuchtenkopf oder eine LED-Schreibtischlampe. Für eine ästhetische Aufwertung Ihres Raumes wählen Sie ein modernes oder dekoratives Design. Achten Sie gleichzeitig auf die passende Leuchtmittelart und wählen Sie je nach Ihren persönlichen Vorlieben zwischen Touch-Bedienung oder einem herkömmlichen Schalter.
Egal, ob Sie intelligente Touch-Bedienung oder klassische Tasten bevorzugen – unsere Schreibtischlampen bieten Ihnen die passende Lösung! Mit dem berührungsempfindlichen Modell können Sie die Helligkeit stufenlos mit einer leichten Fingerbewegung regeln, während das Tastenmodell eine intuitive Bedienung bietet und Ihnen ermöglicht, die Helligkeitsmodi mit einer leichten Berührung zu wechseln – für eine einfache und effiziente Nutzung.
Die meisten unserer Tischleuchten sind mit integrierten LED-Leuchtmitteln ausgestattet und benötigen keinen Leuchtmittelwechsel. Bei einigen Modellen, die externe Leuchtmittel benötigen, sind keine Leuchtmittel im Lieferumfang enthalten. Die unterstützten Fassungen können je nach Modell variieren. Bitte beachten Sie die Produktbeschreibung, um das passende Leuchtmittel separat zu erwerben. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@lamplighten.com.
Der Stromverbrauch unserer Schreibtischlampen variiert je nach Modell und liegt typischerweise zwischen 10 und 30 Watt. Die meisten Schreibtischlampen verwenden energieeffiziente LED-Beleuchtung, die für ausreichende Beleuchtung sorgt und gleichzeitig den Energieverbrauch effektiv senkt. Spezifische Leistungsparameter finden Sie in den detaillierten Spezifikationen jedes Produkts, um unterschiedlichen Nutzungsanforderungen gerecht zu werden.
Die in unseren Tischleuchten verwendeten Materialien entsprechen internationalen Sicherheits- und Umweltstandards. Wir verwenden ungiftige, umweltfreundliche Materialien wie PC, ABS, Aluminiumlegierungen und Eisen, um die Sicherheit und Unbedenklichkeit unserer Produkte für den Menschen zu gewährleisten. Sie können sie bedenkenlos verwenden.

Das Lumen (Im) ist eine Einheit des Lichtstroms im internationalen Einheitensystem. Sie entspricht der Lichtmenge, die von einer Lichtquelle mit einer Candela Intensität in einen Raumwinkel abgegeben wird und gleichmäßig in alle Richtungen strahlt. Es ist die tatsächliche Helligkeitsmessung einer LED-Glühbirne.

Die Farbtemperatur beschreibt die Wärme oder Kühle einer Lichtquelle. Höhere Farbtemperaturen (4000 K – 6500 K) gelten als kühl, während niedrigere Farbtemperaturen (2700 K – 3000 K) als warm gelten.

Rückgabe & Rückerstattung

Sollten Sie innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an die angegebene Adresse Qualitätsmängel feststellen, können Sie eine Rücksendung beantragen und erhalten den vollen Kaufpreis erstattet. Erfolgt die Rücksendung aus Gründen, die nichts mit der Produktqualität zu tun haben (z. B. persönliche Vorlieben), tragen Sie die Rücksendekosten und einen Teilabzug für Wertverlust.

Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Richtlinien für Rückgaben und Erstattungen“ .

Um einen reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter info@lamplighten.com , um eine Rückgabeanforderung einzuleiten. Wir werden Ihnen dann weiterhelfen.
Für jedes bei LampL erworbene Produkt gilt eine einjährige Garantie. VIPs erhalten eine erweiterte Garantie von zwei Jahren. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite „Garantiebestimmungen“ .

Bestellungen

Sobald eine Bestellung aufgegeben und die Zahlung abgeschlossen ist, sind in der Regel keine Änderungen mehr möglich. Sollten Sie Änderungen vornehmen müssen (z. B. Ihre Adresse aktualisieren oder Ihre Bestellung anpassen), wenden Sie sich bitte an den Kundenservice unter info@lamplighten.com .

Wenn Ihre Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, können Sie sie stornieren.
Wie ändere ich meine Lieferadresse? Sie können Ihre Lieferadresse bei der Bestellung aktualisieren. Sollte Ihre Bestellung bereits aufgegeben und bezahlt sein, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich info@lamplighten.com. Wir helfen Ihnen gerne bei den notwendigen Änderungen. Sollte Ihre Bestellung jedoch bereits bearbeitet und versandt werden, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern.
Sie können keine zufriedenstellenden Antworten finden? Support kontaktieren